Políticas de Privacidad

La presente página describe la política de privacidad del sitio web joyastendencias.com, del cual es titular la Sra. Anabel Bonilla. Al visitar y usar este sitio web, el visitantes o usuario acepta esta política de privacidad en su totalidad. La información y términos de esta política están sujetos a cambios en cualquier momento y se le recomienda al usuario visitar esta página constantemente.

En está página se describe a detalle la manera en que el titular recopila, usa y protege los datos personales de los visitantes y usuarios del sitio

El titular está comprometido con la seguridad de los datos personales del usuario adhiriéndose a todos los términos de esta política de privacidad, los cuales se detallan a continuación:

POLÍTICA DE ENVIÓ

Sus compras realizados a través de nuestra tienda online www.joyastendencias.com podrán ser enviados a su domicilio o la dirección que usted elija a nivel Nacional a través de SERVIENTREGA (tiempo estimado de entrega de 24 a 48 horas dependiendo también de la ciudad) y tiene un costo de $5.00 dólares, fuera de la provincia de Pichincha y, un costo de $3.00, dentro de la misma.

Los costos de envíos es responsabilidad del cliente así como toda la información detallada en el envío, tales como: la dirección de envío, datos de la factura, entre otros.

RETIRO EN TIENDA

En los productos que aplican para este tipo de entrega tiene la opción de retirar tus productos en nuestro Showroom ubicado en ciudad de Quito – Ecuador. Dirección: Leonardo Tejada E15-109 y Av. de Los Granados sin costo alguno. Selecciona esta modalidad al momento de realizar la compra y disfruta de este beneficio que elegiste.

FORMAS DE PAGO

Los productos adquiridos en nuestra tienda online  www.joyastendencias.com pueden ser pagados con:

• PAYPHONE

Este método de pago electrónico acepta todas las tarjetas de crédito Visa y Mastercard de cualquier banco emisor.  Somos parte de las tiendas, es posible pagar sus consumos desde tu celular con Payphone para lo cual deberá:

• Descarga la App PayPhone en las diferentes tiendas (Android, IOS, Windows Phone)
• Crea tu cuenta y registra tus tarjetas de débito y/o crédito.
• Realiza todos tus consumos a través de la App y paga tus compras.

• PAGO EN EFECTIVO – CONTRA ENTREGA

El cliente podrá pagar sus compras efectuadas en nuestra tienda online www.joyastendencias.com visitando nuestro Showroom ubicado en ciudad de Quito – Ecuador. Dirección: Leonardo Tejada E15-109 y Av. de Los Granados.

• TRANSFERENCIA O DEPÓSITO BANCARIO

Para solicitar datos de las cuentas bancarias o para realizar los envíos de los  comprobantes de  transferencias o depósitos bancarios pueden realizarlo a través de correo electrónico info@joyastendencias.com o a través de WhatsApp +593 995582814.

Trabajamos con las siguientes entidades bancarias:

• Banco Pichincha
• Banco del Pacifico
• Banco Produbanco Grupo Promerica
• BanEcuador

 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Tendencias joyas y algo más, cuenta con joyería de excelente calidad. Si por alguna razón usted no está totalmente satisfecho con su producto, podrá cambiarlo en un plazo de 7 días continuos desde la fecha de recepción del pedido. No reembolsamos dinero.

Los costos de envíos de devolución, es responsabilidad del cliente. En un plazo máximo de 3 días hábiles nos comunicaremos con usted para gestionar el cambio, si procede. Si requiere información adicional puede ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico a info@joyastendencias.com o llamándonos al 0995582814 o al 02 2261465. Será un gusto brindarle ayuda.  

Es importante que revise los términos de las condiciones de cambios.

 CONDICIONES DE CAMBIO

• El producto debe ser devuelto incluido su bolsa de compra, sin alteraciones de ningún tipo.
• El producto que hayas sufrido daños por el mal uso o presentan señales de ralladuras, hundimientos, manchas o cualquier otro defecto, no cumplirá las condiciones para ser devueltos o cambiados.
• Todos los productos se envían con su respectiva etiqueta. Asegúrese de que no se haya quitado la etiqueta.
• En caso de no existir en stock un producto similar, el cambio se lo realizará con un producto de igual o mayor valor.
• El producto debe estar acompañado de la factura original.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual contenidos en www.joyastendencias.com se encuentran protegidos por las leyes aplicables a la materia. En consecuencia, los elementos aquí incluidos (fotos, diseños, logos, etc.), no pueden ser reproducidos, usados, adaptados o comercializados por este u otros medio sin la existencia de la aprobación previa de Tendencias joyas y algo más.

POLÍTICA DE COOKIES

Al navegar por nuestro sitio web, Ud. acepta el uso de cookies conforme con esta Política de Cookies. Si no acepta el uso de estas cookies, desactívelos, por favor, para que las cookies de este sitio web no puedan ser instaladas en su terminal.

Las cookies no contienen información personal, como su dirección, número de teléfono o detalles de la tarjeta de crédito.

COOKIES DE TERCEROS

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